Reprenez le contrôle de vos appels entrants
Vetalio met à votre disposition un tableau de bord intuitif. En un coup d'œil, visualisez les appels traités par l'IA, identifiez les urgences, et sachez exactement qui doit être rappelé en priorité.
Fini les post-its perdus et le stress du tri
Le problème classique
- Des messages laissés sur un répondeur inaudible ou des post-its illisibles.
- Impossible de savoir qui rappeler en premier entre une urgence vitale et une simple demande de tarif.
La solution Vetalio
- Une interface web claire accessible depuis tous les postes de la clinique.
- Chaque appel est transcrit, résumé, et catégorisé avec un code couleur (Urgent, Prioritaire, Non-urgent).
L'urgence devient visuelle
Visualisation en temps réel
Le tableau de bord Vetalio vous donne l'historique complet des appels. Vous y retrouvez :
- Statut "Clôturé" : L'IA a répondu à la question (horaires, infos basiques) ou envoyé le SMS adéquat sans mobiliser votre équipe.
- Statut "Prioritaire" : L'animal présente des symptômes sérieux (ex: rappel vaccin très en retard) nécessitant un rappel rapide.
- Statut "Urgent" : Choc, intoxication ou accident. L'alerte est visible immédiatement en rouge et transférée selon vos protocoles.