Vetalio — Le réceptionniste téléphonique intelligent du cabinet vétérinaire
Réception 24/7, tri des urgences et résumés actionnables pour que votre équipe reste concentrée sur les soins.
Testez l'agent Vetalio
Cliquez pour lui parler en direct
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Exemples de choses à dire :- « Quels sont les tarifs de Vetalio ? »
- « Mon chien vient d'avaler du chocolat... »
- « Je souhaite annuler mon RDV pour ce soir. »
Qui êtes-vous ?
Vetalio s'adapte à votre rôle dans la clinique pour résoudre vos problématiques spécifiques.
L'agent Vetalio s'occupe de tout
Téléphone & Triage
Qualification 1er niveau, orientation urgente, fiche‑résumé envoyée à l’équipe en temps réel.
Découvrir le triPré‑consultation & Rappels
Rappels SMS/voix et consignes de préconsultation pour que l'animal arrive prêt pour les soins.
Automatiser les rappelsPost‑op & Suivi
Envois de consignes postopératoires, relances et tickets internes pour assurer un suivi clinique parfait.
Gérer le suiviComment ça marche ?
Le flux opérationnel recommandé et approuvé par les cabinets suisses.
Vetalio répond et qualifie
Dès que votre ligne est occupée ou en transfert, l'agent Vetalio prend l'appel et qualifie la demande selon vos propres scripts métier (urgences, RDV, suivis).
Fiche‑résumé structurée
Il crée instantanément une fiche‑résumé claire : symptômes de l'animal, degré d'urgence estimé, traitements en cours, etc.
L’équipe prend le relais
Vous recevez immédiatement l'alerte sur le canal de votre choix (Email sécurisé, SMS d’alerte, Teams/Slack) pour gérer la suite.
Plus de concentration, moins d’interruptions.
Sécurité clinique d’abord : notre agent Vetalio vous apporte les informations essentielles avant même que vous ne soyez interrompu·e.
- Tri des urgences vitales.
- Résumés cliniques structurés avant la consultation.
- Check-lists pré- et post-opératoires.
- Alertes critiques pour une prise de décision rapide.
Déchargez la ligne, gagnez du temps pour les soins.
Moins d’appels répétitifs — plus de temps pour l'accueil physique, les soins et la préparation du matériel.
- Scripts d’accueil paramétrables.
- Qualification des demandes répétitives (horaires, suivis labo).
- Envoi automatique des consignes postop.
- File d'attente téléphonique drastiquement réduite.
- Fin de l'enfer des messages vocaux du lundi matin.
Comparez votre investissement
Notre agent IA 24/7 vous offre une équipe complète pour l'accueil téléphonique, à une fraction du coût en temps de vos AMV.
Assistante Vétérinaire (AMV)
1 mois de salaire brut pour un accueil téléphonique limité aux heures ouvrées.
+ jours de maladie et de congé, turnover des employés et appels perdus.
Agent Vetalio
1 mois de coût pour un Agent IA 24/7 (Plan Essentiel) qui ne dort jamais.
Solution complète, transparente et sans coûts cachés.
Soit une réduction drastique de vos coûts logistiques tout en gagnant une disponibilité 24/7, une capacité d'appels illimitée et un taux de réponse de 100%.
Calculez le temps récupéré pour vos soins cliniques.
Décrocher le téléphone interrompt vos consultations et retarde vos chirurgies. Mesurez combien d'heures par mois vous pouvez libérer.
Votre activité téléphonique
1. Combien d'appels recevez-vous par jour ?
2. Durée moyenne d'un appel ?
⚠️ *Note d'interruption* : Répondre à un appel exige en moyenne 15 minutes de dérangement logistique (se désinfecter, s'interrompre, reprendre la consultation, etc.).
L'alliance de la médecine vétérinaire et de la tech
Vetalio est né de la rencontre de deux expertises complémentaires, pour offrir aux professionnels des soins vétérinaires un agent virtuel qui prend soin d'eux aussi bien que des patients.
Delphine
Vétérinaire & Co-fondatrice
En tant que vétérinaire ayant dirigé ma propre clinique pendant dix ans, j'ai vécu le stress quotidien de la ligne téléphonique qui ne s'arrête jamais et je connais l'importance d'une réponse rapide: que ce soit pour le client, pour la prise en charge de l'animal ou pour la sérénité du soignant.
J'ai conçu les protocoles de Vetalio pour qu'ils soient rigoureusement adaptés aux réalités cliniques et aux exigences strictes d'un cabinet vétérinaire.
Alexandre
Directeur Technique & Co-fondateur
Passionné d'informatique, je gère l'architecture logicielle de Vetalio. Mon objectif est de proposer des intégrations d'agents vocaux intuitives et fiables sur le terrain.
Inspiré par mes formations en kinésiologie et en relation humaine, je développe des technologies transparentes, fluides et conçues pour le bien-être de vos équipes.
Notre Mission
Prendre soin de ceux qui soignent
Nous pensons que la technologie ne doit pas remplacer le contact humain, mais le préserver.
En automatisant la gestion de vos appels, Vetalio accorde du répit à votre équipe, diminue le stress sonore en salle d'attente et vous permet de vous consacrer pleinement à votre passion.
Une solution adaptée à votre clinique
Pro
- 500 minutes incluses
- 250 SMS inclus
- 0.90 CHF / min supplémentaire
- 0.50 CHF / SMS supplémentaire
- Analyses & Résumés IA
Inclus via le Portail Client - Support Telegram (48h jours ouvrables)
- Chatbot web en option
(dès 9.90 CHF/mois)
Entreprise
- 1500 minutes incluses
- 750 SMS inclus
- Minutes supplémentaires à -22%
(0.70 CHF vs 0.90 CHF) - SMS supplémentaires à -40%
(0.30 CHF vs 0.50 CHF) - Analyses & Résumés IA
Inclus via le Portail Client - Support Telegram (24h jours ouvrables)
- Chatbot web Inclus
Sur Mesure
demande
- Volume de minutes personnalisé
- Volume de SMS personnalisé
- Mode urgence & chaîne d'escalade
- Export structuré (CSV/JSON/Webhook)
- SLA et intégration sur mesure
Offre Chatbot Web uniquement
Vous souhaitez intégrer un agent textuel intelligent uniquement sur votre site internet pour dialoguer, informer et rassurer le public, sans le module de réception vocale ? C'est disponible clé en main, connecté à votre base de connaissances.
Sur devis
Évaluation selon vos besoins, connecteurs et base documentaire.
39.90 CHF/mois
Le choix malin Si vous optez pour un de nos forfaits Agent Vocal (ci-dessus), le double de votre agent au format Chatbot Web est disponible en option dès 9.90 CHF/mois.
⏱️ Délai de mise en service rapide : Comptez seulement 5 à 7 jours ouvrés de configuration et d'activation sur votre ligne, suivi de 30 jours d'écoute active par nos équipes.
⚙️ Configuration : Des frais de setup (installation initiale de l'agent) sont à prévoir.
Prêt à tester l'agent Vetalio ?
Planifiez une démonstration gratuite ou testez le flux directement avec nous.
Confidentialité garantie
Le logiciel de ma clinique n'a pas d'API, Vetalio fonctionne-t-il ?
Oui. C'est la réalité de la majorité des cabinets suisses. Vetalio est conçu pour s'intégrer dans vos flux actuels en qualifiant l'appel et en vous envoyant un résumé actionnable (email, Teams) avec la possibilité de pré-remplir la création du RDV manuel.
Qu'advient-il des données médicales et sensibles ?
Nous appliquons une rétention minimale. Les flux de communication sont chiffrés, les accès restreints, et nous proposons une option d'anonymisation des données avant envoi vers vos boîtes mail ou webhooks pour une sécurité absolue.
Est-ce que Vetalio s'installe sur ma ligne téléphonique existante ?
Oui, tout à fait. Vous conservez votre numéro de téléphone actuel. Il suffit d'activer un simple transfert d'appel (renvoi) depuis votre opérateur téléphonique vers le numéro Vetalio que nous vous attribuons.
Puis-je choisir quand je mets en fonction l'agent ou non ?
Bien sûr. Vous avez le contrôle total sur l'activation de l'agent. Vous pouvez choisir d'activer le renvoi d'appel uniquement en dehors de vos heures d'ouverture (la nuit, le week-end), ou seulement lorsque votre équipe est déjà en ligne et ne peut pas répondre.